Wnioski Dotyczące Prawa Do Prywatności
<p><i>Data wejścia w życie: 1 lipca 2023 r. lub po akceptacji przez użytkownika.</i></p> <p>Poniżej znajdują się dane na temat wszystkich wniosków dotyczących prawa do prywatności otrzymanych na całym świecie przez Grindr w minionym roku kalendarzowym.</p> <table> <tbody> <tr> <td> <p>Prawo do prywatności</p> </td> <td> <p>Numer</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Liczba otrzymanych próśb o dostęp<sup>1</sup></p> </td> <td> <p>1249 (od działu obsługi klienta) / 653 749 (za pośrednictwem narzędzia „Pobierz moje dane”)</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Liczba spełnionych próśb o dostęp</p> </td> <td> <p>99 (przez dział obsługi klienta) / 211 124 (za pośrednictwem narzędzia „Pobierz moje dane”)</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Liczba odrzuconych próśb o dostęp</p> </td> <td> <p>1050 (przez dział obsługi klienta)<sup>2</sup> / 451 522 (za pośrednictwem narzędzia „Pobierz moje dane”)<sup>3</sup></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Liczba otrzymanych próśb o wymazanie danych<sup>4</sup></p> </td> <td> <p>10 669 (przez dział obsługi klienta)<sup>5</sup> / 56 601 401 (według danych końcowych)<sup>6</sup></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Liczba spełnionych próśb o usunięcie danych</p> </td> <td> <p>2 195 (przez dział obsługi klienta) / 56 601 401 (według danych końcowych) </p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Liczba odrzuconych próśb o usunięcie danych<sup>7</sup></p> </td> <td> <p>8474 (przez dział obsługi klienta)<sup>8</sup> / 0 (według danych końcowych)</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Liczba otrzymanych próśb o rezygnację<sup>9</sup></p> </td> <td> <p>1 006 (od działu obsługi klienta)<sup>10</sup> / 280 218 815 (za pośrednictwem OneTrust)<sup>11</sup></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Liczba spełnionych próśb o rezygnację<sup>9</sup></p> </td> <td> <p>1006 (przez dział obsługi klienta) / 280 218 815 (za pośrednictwem OneTrust)</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Liczba odrzuconych próśb o rezygnację<sup>9</sup></p> </td> <td> <p>0 (za pośrednictwem działu obsługi klienta)<sup>12</sup> / 0 (za pośrednictwem OneTrust)</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Średni czas (w dniach) odpowiedzi<sup>13</sup> na prośbę o dostęp <sup>14</sup></p> </td> <td> <p>1,4</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Średni czas (w dniach) odpowiedzi na prośbę o usunięcie danych<sup>15</sup></p> </td> <td> <p>0,9</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>Średni czas (w dniach) odpowiedzi na prośbę o rezygnację<sup>16</sup></p> </td> <td> <p>0,3</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p><sup>1</sup>„Prośby o dostęp” odpowiadają „wnioskom o udzielenie informacji” zgodnie z ustawą CCPA.</p> <p><sup>2</sup>Liczba ta obejmuje prośby odrzucone przez dział obsługi klienta, a także prośby, w których użytkownik skontaktował się z Grindr w celu uzyskania dostępu, otrzymał instrukcje na temat samodzielnego wypełnienia wniosku o dostęp (tj. za pomocą narzędzia „Pobierz moje dane”), ale nie przedstawił podjętych w tym kierunku działań (np. użytkownik pobrał dane z Usług, ale zmienił zdanie na temat prośby itd.).</p> <p><strong>Uwaga:</strong> Prośby o dostęp są odrzucane, gdy konto Grindr użytkownika może zostać zidentyfikowane, ale użytkownik nie dopełnił odpowiednich procedur weryfikacji konta.</p> <p><sup>3</sup>Liczba ta obejmuje żądania, które uznawane są za „porzucone” w ramach przepływu „Pobierz moje dane” (tj. żądanie zostało przesyłane za pomocą narzędzia „Pobierz moje dane”, ale użytkownik nie przesłał kodu weryfikacyjnego w celu bezpiecznego otrzymania plików danych) lub „nieudane” z powodu nieoczekiwanych błędów technicznych (np. problemów z siecią, przestojów bazy danych itp.).</p> <p><sup>4</sup>„Prośby o usunięcie” odpowiadają „wnioskom o usunięcie” w ramach ustawy CCPA.</p> <p><sup>5</sup>Reprezentuje liczbę przypadków, w których użytkownik poprosił o usunięcie swojego konta, kontaktując się z działem obsługi klienta Grindr.</p> <p><sup>6</sup>Reprezentuje liczbę przypadków, w których zażądano usunięcia profilu.</p> <p><sup>7</sup>Prośby o usunięcie danych są odrzucane tylko wtedy, gdy Grindr nie posiada żadnych danych o użytkowniku lub gdy użytkownik nie dopełnił odpowiednich procedur weryfikacji konta.</p> <p><sup>8</sup>Liczba ta obejmuje odrzucone wnioski. Liczba ta obejmuje także to, ile razy użytkownik kontaktował się z Grindr w sprawie prośby o usunięcie, otrzymał instrukcje dotyczące samodzielnego dokończenia usuwania konta, ale nie przedstawił podjętych w tym kierunku działań (np. zmienił zdanie, usunął profil samodzielnie).</p> <p><sup>9</sup>„Prośby o rezygnację” odpowiadają „prośbom o wycofanie zgody na sprzedaż* lub udostępnianie na potrzeby krzyżowej reklamy behawioralnej” w ramach ustawy CCPA.</p> <p><sup>10</sup>Oznacza liczbę przypadków, w których użytkownik chciał zrezygnować z co najmniej jednego celu przetwarzania danych, kontaktując się z działem obsługi klienta Grindr.</p> <p><sup>11</sup>Oznacza liczbę przypadków, w których użytkownik chciał zrezygnować z co najmniej jednego celu przetwarzania danych zgodnie z danymi przedstawionymi przez platformę zarządzania zgodami firmy Grindr – OneTrust.</p> <p><sup>12</sup>Prośby o rezygnację są odrzucane tylko wtedy, gdy Grindr nie ma żadnych danych o użytkowniku lub użytkownik nie dopełnił odpowiednich procedur weryfikacji konta.</p> <p><sup>13</sup>„Odpowiedzieć” oznacza „udzielić rzeczowej odpowiedzi” w rozumieniu ustawy CCPA.</p> <p><sup>14,15,16</sup>Odpowiada średniej liczbie dni potrzebnych działowi obsługi klientów Grindr na udzielenie odpowiedzi na prośbę.</p>