Wnioski Dotyczące Prawa Do Prywatności
Data wejścia w życie: 15 września 2024 r. lub po akceptacji przez użytkownika, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Poniżej znajdują się dane na temat wszystkich wniosków dotyczących prawa do prywatności otrzymanych na całym świecie przez Grindr w minionym roku kalendarzowym.
<table>
<thead>
<tr>
<th>Prawo do prywatności</th>
<th>Liczba</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Liczba otrzymanych próśb o dostęp<sup>1</sup></td>
<td>1.213 (od działu obsługi klienta) / 714.645 (za pośrednictwem narzędzia „Pobierz moje dane”)</td>
</tr>
<tr>
<td>Liczba spełnionych próśb o dostęp</td>
<td>234 (przez dział obsługi klienta) / 215.660 (za pośrednictwem narzędzia „Pobierz moje dane”)</td>
</tr>
<tr>
<td>Liczba odrzuconych próśb o dostęp</td>
<td>979 (przez dział obsługi klienta)<sup>2</sup> / 509.055 (za pośrednictwem narzędzia „Pobierz moje dane”)<sup>3</sup></td>
</tr>
<tr>
<td>Liczba otrzymanych próśb o korektę<sup>4</sup></td>
<td>3 (przez dział obsługi klienta) / 0 (w aplikacji)<sup>5</sup></td>
</tr>
<tr>
<td>Liczba spełnionych próśb o korektę</td>
<td>1 (przez dział obsługi klienta) / 0 (w aplikacji)<sup>5</sup></td>
</tr>
<tr>
<td>Liczba odrzuconych próśb o korektę</td>
<td>2 (przez dział obsługi klienta) / 0 (w aplikacji)<sup>5</sup></td>
</tr>
<tr>
<td>Liczba otrzymanych próśb o usunięcie danych<sup>6</sup></td>
<td>371 (przez dział obsługi klienta)<sup>7</sup> / 62.836.125 (według danych końcowych)<sup>8</sup></td>
</tr>
<tr>
<td>Liczba spełnionych próśb o usunięcie danych</td>
<td>129 (przez dział obsługi klienta) / 62.836.125 (według danych końcowych)</td>
</tr>
<tr>
<td>Liczba odrzuconych próśb o usunięcie danych</td>
<td>242 (przez dział obsługi klienta)<sup>10</sup> / 0 (według danych końcowych)</td>
</tr>
<tr>
<td>Liczba otrzymanych próśb o rezygnację<sup>11</sup></td>
<td>453 (za pośrednictwem działu obsługi klienta)<sup>12</sup> / 911.016.161 (za pośrednictwem OneTrust)<sup>13</sup></td>
</tr>
<tr>
<td>Liczba spełnionych próśb o rezygnację<sup>11</sup></td>
<td>453 (za pośrednictwem działu obsługi klienta) / 911.016.161 (za pośrednictwem OneTrust)</td>
</tr>
<tr>
<td>Liczba odrzuconych próśb o rezygnację<sup>11</sup></td>
<td>0 (za pośrednictwem działu obsługi klienta)<sup>14</sup> / 0 (za pośrednictwem OneTrust)</td>
</tr>
<tr>
<td>Średni czas (w dniach) odpowiedzi<sup>15</sup> na prośbę o dostęp<sup>16</sup></td>
<td>1,1</td>
</tr>
<tr>
<td>Średni czas (w dniach) odpowiedzi na prośbę o korektę danych<sup>17</sup></td>
<td>0,05</td>
</tr>
<tr>
<td>Średni czas (w dniach) odpowiedzi na prośbę o usunięcie danych<sup>18</sup></td>
<td>4,3</td>
</tr>
<tr>
<td>Średni czas (w dniach) odpowiedzi na prośbę o rezygnację<sup>19</sup></td>
<td>1,2</td>
</tr>
</tbody>
</table>
1„Prośby o dostęp” odpowiadają „wnioskom o udzielenie informacji” zgodnie z ustawą CCPA.
2Liczba ta obejmuje prośby odrzucone przez nasz Dział Obsługi Klienta, a także prośby, w których użytkownik skontaktował się z Grindr w celu uzyskania dostępu, otrzymał instrukcje na temat samodzielnego wypełnienia wniosku o dostęp (tj. za pomocą narzędzia „Pobierz moje dane”), ale nie potwierdził podjęcia w tym kierunku działań (np. użytkownik pobrał dane z Usług, ale zmienił zdanie na temat prośby itd.).
Uwaga: Prośby o dostęp są odrzucane, gdy konto Grindr użytkownika może zostać zidentyfikowane, ale użytkownik nie dopełnił odpowiednich procedur weryfikacji konta.
3Liczba ta obejmuje żądania, które uznawane są za „porzucone” w ramach przepływu „Pobierz moje dane” (tj. żądanie zostało przesyłane za pomocą narzędzia „Pobierz moje dane”, ale użytkownik nie przesłał kodu weryfikacyjnego w celu bezpiecznego otrzymania plików danych) lub „nieudane” z powodu nieoczekiwanych błędów technicznych (np. problemów z siecią, przestojów bazy danych itp.).
4„Prośby o korektę danych” odpowiadają „żądaniom korekty danych” zgodnie z ustawą CCPA.
5Reprezentuje liczbę przypadków, w których użytkownik poprosił o korektę informacji dotyczących swojego konta, kontaktując się z działem obsługi klienta Grindr. Użytkownicy Grindr mogą w dowolnym momencie zaktualizować informacje w swoim profilu.
6„Prośby o usunięcie danych” odpowiadają „żądaniom usunięcia danych” zgodnie z ustawą CCPA.
7Reprezentuje liczbę przypadków, w których użytkownik poprosił o usunięcie swojego konta, kontaktując się z działem obsługi klienta Grindr.
8Reprezentuje liczbę przypadków, w których zażądano usunięcia profilu.
9Prośby o usunięcie danych są odrzucane tylko wtedy, gdy Grindr nie posiada żadnych danych o użytkowniku lub gdy użytkownik nie dopełnił odpowiednich procedur weryfikacji konta.
10Liczba ta obejmuje odrzucone wnioski. Liczba ta obejmuje także to, ile razy użytkownik kontaktował się z Grindr w sprawie prośby o usunięcie, otrzymał instrukcje dotyczące samodzielnego dokończenia usuwania konta, ale nie przedstawił podjętych w tym kierunku działań (np. zmienił zdanie, usunął profil samodzielnie).
11„Prośby o rezygnację” odpowiadają „prośbom o wycofanie zgody na sprzedaż* lub udostępnianie na potrzeby krzyżowej reklamy behawioralnej” w ramach ustawy CCPA.
12Oznacza liczbę przypadków, w których użytkownik chciał zrezygnować z co najmniej jednego celu przetwarzania danych, kontaktując się z działem obsługi klienta Grindr.
13Oznacza liczbę przypadków, w których użytkownik chciał zrezygnować z co najmniej jednego celu przetwarzania danych zgodnie z danymi przedstawionymi przez platformę zarządzania zgodami firmy Grindr – OneTrust.
14Prośby o rezygnację są odrzucane tylko wtedy, gdy Grindr nie ma żadnych danych o użytkowniku lub użytkownik nie dopełnił odpowiednich procedur weryfikacji konta.
15„Odpowiedzieć” oznacza „udzielić rzeczowej odpowiedzi” w rozumieniu ustawy CCPA.
16,17,18,19Odpowiada średniej liczbie dni potrzebnych działowi obsługi klienta Grindr na udzielenie odpowiedzi na prośbę.