Wnioski Dotyczące Prawa Do Prywatności

Data wejścia w życie: 15 września 2024 r. lub po akceptacji przez użytkownika, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Poniżej znajdują się dane na temat wszystkich wniosków dotyczących prawa do prywatności otrzymanych na całym świecie przez Grindr w minionym roku kalendarzowym.

<table>
 <thead>
   <tr>
     <th>Prawo do prywatności</th>
     <th>Liczba</th>
   </tr>
 </thead>
 <tbody>
   <tr>
     <td>Liczba otrzymanych próśb o dostęp¹</td>
     <td>1.213 (od działu obsługi klienta) / 714.645 (za pośrednictwem narzędzia „Pobierz moje dane”)</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>Liczba spełnionych próśb o dostęp</td>
     <td>234 (przez dział obsługi klienta) / 215.660 (za pośrednictwem narzędzia „Pobierz moje dane”)</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>Liczba odrzuconych próśb o dostęp</td>
     <td>979 (przez dział obsługi klienta)² / 509.055 (za pośrednictwem narzędzia „Pobierz moje dane”)³</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>Liczba otrzymanych próśb o korektę⁴</td>
     <td>3 (przez dział obsługi klienta) / 0 (w aplikacji)⁵</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>Liczba spełnionych próśb o korektę</td>
     <td>1 (przez dział obsługi klienta) / 0 (w aplikacji)⁵</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>Liczba odrzuconych próśb o korektę</td>
     <td>2 (przez dział obsługi klienta) / 0 (w aplikacji)⁵</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>Liczba otrzymanych próśb o usunięcie danych⁶</td>
     <td>371 (przez dział obsługi klienta)⁷ / 62.836.125 (według danych końcowych)⁸</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>Liczba spełnionych próśb o usunięcie danych</td>
     <td>129 (przez dział obsługi klienta) / 62.836.125 (według danych końcowych)</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>Liczba odrzuconych próśb o usunięcie danych</td>
     <td>242 (przez dział obsługi klienta)¹⁰ / 0 (według danych końcowych)</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>Liczba otrzymanych próśb o rezygnację¹¹</td>
     <td>453 (za pośrednictwem działu obsługi klienta)¹² / 911.016.161 (za pośrednictwem OneTrust)¹³</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>Liczba spełnionych próśb o rezygnację¹¹</td>
     <td>453 (za pośrednictwem działu obsługi klienta) / 911.016.161 (za pośrednictwem OneTrust)</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>Liczba odrzuconych próśb o rezygnację¹¹</td>
     <td>0 (za pośrednictwem działu obsługi klienta)¹⁴ / 0 (za pośrednictwem OneTrust)</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>Średni czas (w dniach) odpowiedzi¹⁵ na prośbę o dostęp¹⁶</td>
     <td>1,1</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>Średni czas (w dniach) odpowiedzi na prośbę o korektę danych¹⁷</td>
     <td>0,05</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>Średni czas (w dniach) odpowiedzi na prośbę o usunięcie danych¹⁸</td>
     <td>4,3</td>
   </tr>
   <tr>
     <td>Średni czas (w dniach) odpowiedzi na prośbę o rezygnację¹⁹</td>
     <td>1,2</td>
   </tr>
 </tbody>
</table>

¹„Prośby o dostęp” odpowiadają „wnioskom o udzielenie informacji” zgodnie z ustawą CCPA.

²Liczba ta obejmuje prośby odrzucone przez nasz Dział Obsługi Klienta, a także prośby, w których użytkownik skontaktował się z Grindr w celu uzyskania dostępu, otrzymał instrukcje na temat samodzielnego wypełnienia wniosku o dostęp (tj. za pomocą narzędzia „Pobierz moje dane”), ale nie potwierdził podjęcia w tym kierunku działań (np. użytkownik pobrał dane z Usług, ale zmienił zdanie na temat prośby itd.).

Uwaga: Prośby o dostęp są odrzucane, gdy konto Grindr użytkownika może zostać zidentyfikowane, ale użytkownik nie dopełnił odpowiednich procedur weryfikacji konta.

³Liczba ta obejmuje żądania, które uznawane są za „porzucone” w ramach przepływu „Pobierz moje dane” (tj. żądanie zostało przesyłane za pomocą narzędzia „Pobierz moje dane”, ale użytkownik nie przesłał kodu weryfikacyjnego w celu bezpiecznego otrzymania plików danych) lub „nieudane” z powodu nieoczekiwanych błędów technicznych (np. problemów z siecią, przestojów bazy danych itp.).

⁴„Prośby o korektę danych” odpowiadają „żądaniom korekty danych” zgodnie z ustawą CCPA.

⁵Reprezentuje liczbę przypadków, w których użytkownik poprosił o korektę informacji dotyczących swojego konta, kontaktując się z działem obsługi klienta Grindr. Użytkownicy Grindr mogą w dowolnym momencie zaktualizować informacje w swoim profilu.

⁶„Prośby o usunięcie danych” odpowiadają „żądaniom usunięcia danych” zgodnie z ustawą CCPA.

⁷Reprezentuje liczbę przypadków, w których użytkownik poprosił o usunięcie swojego konta, kontaktując się z działem obsługi klienta Grindr.

⁸Reprezentuje liczbę przypadków, w których zażądano usunięcia profilu.

⁹Prośby o usunięcie danych są odrzucane tylko wtedy, gdy Grindr nie posiada żadnych danych o użytkowniku lub gdy użytkownik nie dopełnił odpowiednich procedur weryfikacji konta.

¹⁰Liczba ta obejmuje odrzucone wnioski. Liczba ta obejmuje także to, ile razy użytkownik kontaktował się z Grindr w sprawie prośby o usunięcie, otrzymał instrukcje dotyczące samodzielnego dokończenia usuwania konta, ale nie przedstawił podjętych w tym kierunku działań (np. zmienił zdanie, usunął profil samodzielnie).

¹¹„Prośby o rezygnację” odpowiadają „prośbom o wycofanie zgody na sprzedaż* lub udostępnianie na potrzeby krzyżowej reklamy behawioralnej” w ramach ustawy CCPA.

¹²Oznacza liczbę przypadków, w których użytkownik chciał zrezygnować z co najmniej jednego celu przetwarzania danych, kontaktując się z działem obsługi klienta Grindr.

¹³Oznacza liczbę przypadków, w których użytkownik chciał zrezygnować z co najmniej jednego celu przetwarzania danych zgodnie z danymi przedstawionymi przez platformę zarządzania zgodami firmy Grindr – OneTrust.

¹⁴Prośby o rezygnację są odrzucane tylko wtedy, gdy Grindr nie ma żadnych danych o użytkowniku lub użytkownik nie dopełnił odpowiednich procedur weryfikacji konta.

¹⁵„Odpowiedzieć” oznacza „udzielić rzeczowej odpowiedzi” w rozumieniu ustawy CCPA.

^16,17,18,19Odpowiada średniej liczbie dni potrzebnych działowi obsługi klienta Grindr na udzielenie odpowiedzi na prośbę.

‍