개인 정보보호 권리 요청

<p><i>발효일: 2023년 7월 1일 또는 사용자 확인 중 더 이른 날짜.</i></p> <p>다음은 전년도에 전 세계적으로 Grindr에서 수신한 개인 정보보호 권리 요청 건수 지표입니다.</p> <table> <tbody> <tr> <td> <p>개인 정보보호 권리</p> </td> <td> <p>건수</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>접근 요청 접수 건수¹ </p> </td> <td> <p>1,249(고객 지원을 통한 건수) / 653,749(“내 데이터 다운로드”를 통한 건수</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>수락된 접근 요청 건수</p> </td> <td> <p>99(고객 지원을 통한 건수) / 211,124(“내 데이터 다운로드”를 통한 건수)</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>거부된 접근 요청 건수</p> </td> <td> <p>1,050(고객 지원을 통한 건수) ² / 451,522(“내 데이터 다운로드” 를 통한 건수) ³</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>수신된 말소 요청⁴ 건수</p> </td> <td> <p>10,669(고객 지원을 통한 건수)⁵ / 56,601,401(백엔드 데이터당 건수)⁶</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>수락된 말소 요청 건수</p> </td> <td> <p>2,195(고객 지원을 통한 건수) / 56,601,401(백엔드 데이터당 건수) </p> </td> </tr> <tr> <td> <p>거부된 말소 요청 건수 ⁷</p> </td> <td> <p>8,474(고객 지원을 통한 건수) ⁸/0(백엔드 데이터당 건수)</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>수신된 거부 요청 건수⁹</p> </td> <td> <p>1,006(고객 지원을 통한 건수) ¹⁰ / 280,218,815(OneTrust를 통한 건수) ¹¹</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>수락된 거부 요청 건수⁹</p> </td> <td> <p>1,006(고객 지원을 통한 건수) / 280,218,815(OneTrust를 통한 건수)</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>반려된 거부 요청 건수⁹</p> </td> <td> <p>0(고객 지원을 통한 건수) ¹²/ 0(OneTrust를 통한 건수)</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>평균 응답 및 ¹³ 접근 요청 일수¹⁴</p> </td> <td> <p>1.4</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>평균 응답/말소 일수¹⁵</p> </td> <td> <p>0.9</p> </td> </tr> <tr> <td> <p>평균 응답/요청/거부 일수 ¹⁶</p> </td> <td> <p>0.3</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p>¹CCPA(캘리포니아 소비자 프라이버시 보호법)에서 “접근 요청”은 “알아보기 요청”에 상응합니다.</p> <p>² 이 수치에는 고객 지원에서 반려한 요청은 물론 사용자가 접근 요청을 위해 접근 요청을 완료(“내 데이터 다운로드”를 통해)하는 방법을 안내받고도 적절한 조치를 취했는지 확인하기 위해 요청에 응답하지 않은 경우(예: 사용자가 서비스 내에서 데이터 다운로드, 요청에 대한 변심 등)까지 포함됩니다.</p> <p><strong>유의 사항:</strong> 요청한 사용자의 Grindr 계정을 식별할 수 없거나, 사용자가 계정 확인 절차를 제대로 수행하지 않은 경우 접근 요청이 반려됩니다.</p> <p>³이 수치에는 “내 데이터 다운로드” 흐름에서 "포기"된 것으로 간주되는 요청(즉, 요청이 “내 데이터 다운로드” 도구를 통해 제출되었으나 사용자가 데이터 파일을 안전하게 수신하기 위해 확인 코드를 제출하지 않은 경우) 또는 예상하지 못한 기술 오류(예: 네트워크 문제, 데이터베이스 가동 중단 등)로 인해 "실패"한 요청이 포함됩니다.</p> <p>⁴CCPA(캘리포니아 소비자 프라이버시 보호법)에서 “말소 요청”은 “삭제 요청”에 상응합니다.</p> <p>⁵ 사용자가 Grindr 고객 지원에 연락을 취하여 계정 삭제를 요청한 횟수를 나타냅니다.</p> <p>⁶프로필 삭제 요청 횟수를 나타냅니다.</p> <p>⁷말소 요청은 Grindr가 사용자 기록을 포함하지 않거나 사용자가 적절한 계정 확인 절차를 완료하지 않은 경우에만 거부됩니다.</p> <p>⁸이 수치에는 거부된 요청이 포함됩니다. 또한 이 수치에는 고객 지원 횟수가 포함되어 있습니다. 아울러 사용자가 말소 요청으로 Grindr에 연락하고 계정 말소를 개별적으로 완료하는 방법을 안내 받은 뒤 수행하지 않은 경우(예: 변심, 개별적으로 프로필 삭제)까지 포함됩니다.</p> <p>⁹"거부 요청"은 CCPA에 따른 “교차 맥락 행태 맞춤형 광고에 대한 판매 또는 공유의 거부”에 해당합니다.</p> <p>¹⁰사용자가 Grindr 고객 지원에 연락하여 최소 1개의 처리 목적을 거부 요청한 횟수를 나타냅니다.</p> <p>¹¹Grindr 동의 관리 플랫폼인 OneTrust에서 제시한 대로 사용자가 최소 1개의 처리 목적에서 거부를 요청한 횟수를 나타냅니다.</p> <p>¹²Grindr가 사용자 기록을 포함하지 않거나 사용자가 계정 확인 절차를 적절하게 완료하지 않을 시 거부 요청이 반려됩니다.</p> <p>¹³CCPA(캘리포니아 소비자 프라이버시 보호법)에 따라 “응대”는 “실질적 응대 완료”에 상응합니다.</p> <p>^14,15,16Grindr 고객 지원에서 해당 요청에 응답하는 데 걸리는 평균 일수입니다.</p>

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