GRINDR プライバシーポリシーおよびクッキーポリシー
施行日：2023年7月1日またはユーザーが承認した日のいずれか早い方。
Grindrのプライバシーおよびクッキーポリシー（以下「ポリシー」）へようこそ。本ポリシーにおける「Grindr」または「当社」への言及はすべて、Grindr LLC、その親会社、およびGrindr Canada Inc.などの子会社を指します。本ポリシーは、Grindr LLCが利用者の個人情報をどのように処理し、管理するかを説明しています。Grindrにおいて、「個人情報」とは、誰かが直接的または間接的に利用者を特定できる、または合理的に関連付けられる情報を意味します。個人情報の「処理」について説明する場合、これは個人情報の収集、使用、共有、および保持の方法を意味します。本ポリシーは、当社の全プロパティ（以下「プロパティ」または「Grindrプロパティ」）におけるこれらの活動を対象としています。利用者に役立つと思われる追加の情報を詳しく説明するために、[詳しく読む]ページへのリンクを掲載しています。
本ポリシーは、次のGrindrプロパティを対象としています。
- ウェブサイトhttps://web.grindr.com（「Grindr Web」）およびモバイルプラットフォームを含むGrindrアプリおよび関連機能（「Grindrアプリ」または「アプリ」）、ならびにあらゆる関連サービス（総称して「Grindrサービス」）、
- ウェブサイトhttps://www.grindr.comおよびhttps://grindr.gay（以下「Grindrサイト」）、
- ウェブサイトhttps://grindrads.com（以下「Grindr広告」）、および
- ウェブサイトhttps://grindrbloop.com（以下「Bloopサイト」）。
Grindrの従業員、請負業者、採用応募者の個人情報の処理については、こちらから当社の関連する処理方法を確認してください。
個人情報保護への取り組み。グローバルなLGTBQ+ソーシャルネットワーキングアプリケーションであるGrindrプロパティを使用すると、ご自身に関する情報（正確な現在位置や、民族や性生活、性的嗜好、または自己申告の健康情報など、特定の法域で「機密扱い」または「特別なカテゴリ」とみなされる可能性のある情報を含む）を当社、Grindrプロパティの提供を支援するサービスプロバイダー、その他のGrindr利用者と共有できます。当社は、利用者がGrindrプロパティ内で共有する個人情報を、できる限りご自身で管理できるようにすることを目指しています。本プライバシーポリシーおよびクッキーポリシー、サービス利用規約をよくお読みいただくことをお勧めします。透明性を維持するために、本ポリシーの定期的な更新に加えて、Grindrサービス内では、利用者が特定の機能またはサービスの使用を選択する際に、利用者が何に参加しているかを理解できるようにすることを目的としたポップアッププライバシー通知が時折表示されます。
Grindr LLCは、米国を拠点とする会社です。利用者は、Grindrプロパティを利用することにより、米国のGrindrおよびそのサービスプロバイダー（米国およびその他の第三国）に対して情報を送信することになります。利用者が他の国に居住している場合、米国および他の第三国は、利用者の居住国と同じプライバシー保護を提供しない可能性があることにご注意ください。
利用可能年齢 Grindrプロパティは、法定成人である利用者（一般的に18歳以上）のみを対象としています。子どもまたは未成年者がGrindrプロパティで個人情報を提出したことに気付いた場合は、当社が適切な措置を取れるよう、アプリ内報告ツール（詳細については、こちらをクリック）を使用するか、こちらをクリックしてご利用のGrindrアカウントを通さずにリクエストを送信してください。
米国居住者（適用法で認められるとおり）。適用される米国各州のプライバシー法のもとで利用者に与えられている可能性のある特定の権利については、「米国各州における利用者のプライバシー権」を参照してください。
当社が収集する個人情報
利用者がGrindrプロパティを利用する際、当社は利用者に関する個人情報（その大部分は利用者が提供することを選択した情報）を収集します。当社は、利用者と当社プロパティとのやり取り、当社プロパティの使用、および当社サービスにおける体験に関する情報を収集し、第三者から情報を受け取る場合があります。[詳しく読む]
- 提供する必要のある個人情報。アカウントを設定する際には、成人であることを証明するために、電子メールや電話番号、生年月日などの限られた個人情報を提供する必要があります。
- 利用者が任意で提供する個人情報。利用者は、ご自身が公開するプロフィールの一部として提供する個人情報（以下「Grindrプロフィール」）を選択することができます。利用者がGrindrプロフィールに含める個人情報を「プロフィール情報」と呼び、Grindrサービスの他の利用者（以下「Grindrコミュニティ」）と共有します。たとえば、利用者は、位置情報、HIVの感染状況、ワクチン接種状況、写真およびビデオを共有することを選択することができます。ただし、特定の情報を提供しない場合、一部のGrindrサービスの機能に影響を与える可能性があります。また、利用者は、フィードバックやカスタマーサポートサービスのために、あるいはアンケート調査への参加に同意された場合に、任意で個人情報を当社に提供することができます。このようなデータは、調査によって異なります。
- 機密性の高い個人情報に関する特記事項。一部の法域および一部の規制では、個人の人種的または民族的出身、または健康または性生活/性的指向に関する詳細を明らかにする可能性のある情報、その他のデータは、「機密性が高い」または「特別なカテゴリ」の個人情報とみなされる場合があります。
- 位置情報に関する注意事項。当社は、利用者の正確な位置（以下「位置情報」）を収集し、他の利用者からの距離（以下「距離情報」）を判断する場合があります。精通している利用者は、不正な方法でGrindrサービスを使用したり、利用者が同じ場所に留まっている間に自分は場所を移動したりすることで、距離情報を利用して利用者の正確な位置を見つけ出し、身元を特定できる可能性があります。Grindrサービスでは距離情報を非表示にするよう選択できますが、ご利用者のプロフィールは引き続き他の利用者との相対距離に基づいて表示されます。そのため、ご利用者が位置情報を非表示にしても、他のユーザーによってご利用者の位置が特定されることがあります。iPhoneでこの許可を取り消し、位置情報サービスを無効にするには、「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」>「Grindr」の順に選択します。Android端末では、「設定」>「位置情報」>「Grindr」>「権限」>「位置情報」の順に選択してください。Grindr Webでは、ブラウザ設定で調整することができます。
- 利用者がGrindrプロパティを利用する際に、利用者のデバイスから受け取る個人情報。Grindrプロパティの維持・向上のため、当社は、利用者のアクティビティ、ハードウェアおよびソフトウェア情報、クッキーに関する情報を収集し、ウェブビーコン、SDK、ローカルストレージ、ログファイルなどといった他の技術も活用しています。[詳しく読む]
- 第三者から受け取る個人情報。Grindrは、第三者から限定的な情報を収集します。たとえば、当社は、支払処理業者、アプリ使用状況およびウェブサイト追跡情報パートナー、認証パートナー（例：GoogleおよびFacebookなど）、機械学習パートナー、および当社の同意管理プラットフォームプロバイダーから個人情報を収集する場合があります。
利用者の個人情報の取り扱いについて
当社が利用者の個人情報を使用する主な理由は、利用者に本サービスの主要機能を提供し、サポートを提供し、プラットフォームの安全性をサポートするなど、Grindrプロパティを有効にするためです。当社は、必要に応じて、特定の目的および法的根拠に基づいてのみ、利用者の個人情報を処理します。[詳しく読む]
一般的に、当社は利用者の個人情報を以下の目的で使用します。
- 利用者のGrindrアカウントに関連するサービスを提供するため。
- 利用者からのお問い合わせにお答えし、サポートを提供するため。
- サービス内のプロパティを向上し、利用者の安全性をサポートするため（機械学習および自動意思決定を含む）。
- 企業としての利益を守るため。
- 利用者が特定のサービスおよびプロパティの機能（機械学習および自動意思決定を含む。詳細はこちら）を利用できるようにするため。
- 第三者の広告・マーケティングパートナーが、本サービスの無料利用者に広告を提供する目的で、クッキーやその他の技術を使用することを許可するため。
- 当社のプロパティに関するアンケートの実施または利用者の自発的なご意見をお寄せいただくため。
- 法執行機関、規制当局、およびその他の第三者からの「法的義務」（以下に定義）を遵守することを目的として法的要請に応えるため。
利用者の個人情報の共有方法
利用者が有意義なつながりを持てるようにするため、本ポリシーに記載されているように、利用者はGrindrプロパティを提供する際に、Grindrコミュニティや第三者と利用者に関する情報を共有することができます。一般に、当社は、以下の方法で利用者の個人情報を共有します。
- Grindrコミュニティ。Grindrサービスは、Grindrコミュニティの他の人を発見し、ナビゲートし、交流することができる安全な空間であることを目的としています。本サービスの一環として、Grindrは、利用者がプロフィール情報、位置情報およびその他の情報をGrindrコミュニティと共有することを可能にしています。
- 第三者パートナー。Grindrは、Grindrプロパティを提供するため、数多くのサービスプロバイダーと個人情報を共有しています。これらサービスプロバイダーには、各種サービスプロバイダー（例：不正防止を手掛けるSiftやカスタマーサポートを提供するPartnerHero）、広告体験を促進する広告・マーケティングパートナー（例：AppLovin）、Grindrプロパティをサポートし、利用者による個人情報の直接提供を可能にするその他のパートナー（例：チャットのバックアップを手掛けるAppleや支払処理を可能にするStripe）が含まれています。誤解を避けるために付言すると、Grindrは、当社に代わってデータのホスティングを行う会社（Amazon Web Services）や利用者からのデータアクセスリクエストの処理を支援する会社（PartnerHero）など、必要なサービスプロバイダーとのみ利用者のHIVの感染状況や最終検査日、ワクチン接種状況に関する情報を共有します。この情報を広告会社と共有することはありません。[詳しく読む]
- 商取引。他社が当社、その事業、または資産を買収するか、買収を予定している場合には、当社が収集した個人情報は当該買収会社が所有するものとし、当該会社は本ポリシーの規程に従い利用者の個人情報に関する権利義務を引き受けるものとします。
- 法的義務。当社は、以下に関連して調査、防止、措置を講じるために、個人情報にアクセスし、保存し、開示することがあります。(i) Grindrサービス利用規約の施行、(ii) コンテンツや行動が当社のポリシーや第三者の権利を侵害しているという申し立て、(iii) カスタマーサービスリクエスト、(iv) 技術的問題、(v) Grindr、その利用者または一般市民の権利、財産、あるいは個人の安全の保護、(vi) 召喚令状、令状、裁判所命令を含む合法な法的要求、または法的手続きに関連するもの、(vii) 当社の法的権利の確立または行使、あるいは法的請求に対する防御措置、(viii) 税金および会計目的、または (ix) その他法律によって要求されるもの（以下、総称して「法的義務」）。
利用者の個人情報の保持期間
当社は、情報が収集された目的を達成するために必要な期間、またはその他の方法で許可されているか、法的義務に従って、あるいはGrindrの「サービス利用規約」および/または「Grindrコミュニティガイドライン」に従って、利用者の個人情報を保持します。また、内部レポート、指標、統計をサポートするために、アカウントの削除後最大2年間、デバイス識別子（IDFVおよびAndroid ID）と限定されたログ情報を保持します。個人情報は、法的またはセキュリティ上の目的のために必要な場合、より長期間保持される場合があります。たとえば、Grindrは、利用が禁止されたり、Grindrサービス利用規約やGrindrコミュニティガイドラインに違反したアカウントについて、一部のアカウント情報、デバイス識別子（IDFVおよびAndroid ID）、限定されたログ情報を保持する場合もあります。状況によっては、Grindrは、アカウントの禁止につながる違反行為の報告に使用されたチャットメッセージを保持する場合もあります。[詳しく読む]
サーバー側およびローカルストレージ。Grindrは、複数のプラットフォームやデバイスでの安全機能の強化やユーザーエクスペリエンスの向上など、Grindrサービスの使用をサポートするために、サーバー上のチャットメッセージのストレージに移行しており、その結果、データ保持ポリシーに準拠して保持期間が長くなっています。しかし、画像や録画・録音データを含むチャットメッセージは、Grindrのサーバーで情報が利用できなくなった後も利用者または受信者のデバイスにローカルで保存される場合があります。
利用者の選択肢および権利
利用者が居住する法域の法律が許可する限り、利用者はGrindrが保有するご自身の個人情報について、以下のような選択をし、かつ権利を行使することができます。
- アクセスおよびポータビリティ。利用者は当社に対し、当社による利用者の個人情報の処理に関する情報の提供、および利用者の個人情報の機械読み取り可能なコピーの提供を請求することができます。かかる情報が他人の個人情報をも明らかにする場合、または法律上そのような情報の開示が禁じられている場合、当社は一部の情報を提供できないことがあります。Grindrから利用者の個人情報をダウンロードする方法の詳細については、 こちらをクリックしてください。アクセスとポータビリティの提供先についてご質問がある場合は、こちらからお問い合わせください。
- アカウントおよび関連情報を削除すること。利用者は、いつでも、ご自身のアカウントおよび関連するプロフィール情報を削除することができます。削除後、利用者の個人情報は、本ポリシーに従い、Grindrのシステムから削除されます。利用者からの削除要請後も利用者の情報の一部または全部が保持される場合があります（法的義務、Grindrによる審議、紛争解決、本ポリシーに従ったその他の事項など）。アカウントの削除方法については、こちらをクリックしてください。
- プロフィール情報を修正すること。アカウントを作成することにより、利用者は、Grindrプロフィール用の個人情報を当社に提供することになります。Grindrサービスの「プロフィールの編集」セクションにアクセスすると、いつでもプロフィール情報を確認および変更できます。
- ウェブサイト、第三者のプラットフォーム、およびGrindrサービスでの行動ターゲティング広告。利用者は、行動ターゲティング広告を目的とする当社の広告・マーケティングパートナーとの個人情報の共有（または法域によっては個人情報の「販売」)からオプトアウトすることができます。行動ターゲティング広告をオプトアウトしても、無料版 Grindrサービスの使用時に広告を受信しなくなるわけではないことにご留意ください。ただし、適用される選択メカニズムによって提供される興味関心に基づく広告からは除外されます。[詳しく読む]Grindrのさまざまなプロパティで行動ターゲティング広告をオプトアウトする方法については、こちらをクリックしてください。
- プロモーションメール。利用者は、当社が利用者のメールアドレスを使用してGrindrやGrindrプロパティに関連する無料ニュースレター、アンケート調査、お得情報、その他の販促資料、および第三者からの対象広告を送信することを許可することができます。受信したメールの配信停止手順に従うことで、プロモーションメールの受信を停止できます。このようなプロモーションメールの配信が停止された場合でも、当社はサービス関連の情報を送信することがあり、当社アプリは引き続きアプリ内メッセージを配信します。
- 第三者追跡。こちらの手順に従って、オプトアウトブラウザアドオンをダウンロードすることにより、Google アナリティクスによるGrindrサイトでの個人情報の収集と使用からオプトアウトできます。
- 処理制限。特定の状況下では、利用者は、当社が利用者の個人情報を処理する方法を制限することができます（例：利用者のデバイスのOSが提供するコントロールを通して「位置情報」（以下に定義）へのアクセス、位置情報の詳細度、行動ターゲティング広告を目的とした利用者の広告IDの使用のオプトアウト）。
- 同意の撤回。利用者は、以前に当社に与えた同意をいつでも撤回できます。同意の撤回は、将来の処理アクティビティにのみ適用されます。遡って適用することはできません。Grindrが利用者の同意に依拠する処理活動の詳細については、当社の「法的根拠」を参照してください。[詳しく読む]
- 処理への異議申し立て。利用者は、当社が利用者の個人情報を処理する理由として、当社の正当な利益に依拠していることに異議を唱えることができます。
- 差別禁止。利用者は、差別されることなく、上記の権利を行使することができます。
利用者のプライバシーと選択肢をサポートする当社の機能については、「プライバシーヘルプセンター」を参照してください。利用者の選択肢と権利の行使、またはGrindrアカウントを介さないリクエストを行う場合は、こちらをクリックしてください。Grindrによるアクセス、消去、オプトアウトリクエストの処理に関する統計情報は、こちらで確認できます。
個人情報の保護について
Grindrでは、利用者の個人情報（機密性が高いとみなされる情報を含む）のプライバシーとセキュリティを重要視しています。当社のサイバーセキュリティチームは、Grindrプロパティの完全性、機密性、可用性を維持するために積極的に取り組んでおり、当社のポリシーおよびプロトコルは、利用者の個人情報および機密性の高い個人情報を保護することに重点を置いています。当社では、不正に情報にアクセスしようとする攻撃者から、当社の守備を強化することに一貫して注力していますが、インターネット経由の転送方法や電子保管の方法は完全に安全ではないため、Grindrは利用者の個人データの安全を保証できません。当社のセキュリティ、安全性、プライバシー機能は「現状有姿」で提供されています。そのため、その有効性とエラーのない操作を保証することはできず、絶対的な機密性、匿名性、または個人の安全を保証することはできません。データの保護方法について特定の懸念がある個人は、プロパティを使用しないことをお勧めします。個人情報への不正なアクセスがあった場合は、適用法に従って、電子的手段または書面で利用者にその旨を通知する場合があります。
お問合せ・苦情の提出方法
お問い合わせ先。本プライバシーポリシーおよびクッキーポリシー、個人情報の使用方法、または個人情報に関する利用者からのリクエストへの対応に関してご意見、ご質問、または苦情がありましたら、Grindrまでお気軽にお送りください。[email protected]宛てにメールでお問い合わせいただくか、以下の住所宛てに郵便で連絡してください。Grindr LLC, Attn: Privacy Office, PO Box 69176, West Hollywood, CA 90069
DPOおよびEEA担当者への連絡。欧州経済領域（EEA）および英国（UK）にお住まいの個人には、居住地または勤務地であるEEA国の監督当局、または一般データ保護規則（EU）2016/679（以下「GDPR」）侵害の疑いが発生したEEA国の監督当局に苦情を申し立てる権利もあります。データ保護規制当局の詳細については、こちらをご覧ください。スイスの個人も、スイス連邦データ保護情報委員会に苦情を申し立てる権利があります。EEA、英国またはスイスの個人からの苦情で、Grindrが直接解決できないものについては、Grindrは、EEA、英国およびスイス当局と協力し、かかる未解決の苦情に関して当局から提供される助言を実施します。
利用者がEEAまたは英国にお住まいの場合、またはGDPR関連のお問い合わせがある場合は、利用者の居住国について、こちらに記載されている住所にリクエストまたはお問い合わせを郵送することにより、当社のEEAおよび英国代表者にご連絡いただくことが可能です。
また、GrindrのEEAおよびUK DPOへの連絡リクエストは、こちらのGrindrウェブサイトから送信することもできます。
ブラジルの居住者、またはLei Geral de Proteção de Dados Pessoais（LGPD）13.709/2018に関するお問い合わせは、こちらのGrindrウェブサイトからGrindrのブラジルDPOにご連絡いただけます。
必要に応じ、要求を処理する前にご利用者の身元確認のために具体的な情報を提供していただく場合があります。
ポリシー変更
利用者の個人情報の使用に対しては、https://www.grindr.com/privacy-policy/ja-jpで入手可能な最新版のポリシーが適用されます。Grindrは、本ポリシーを随時改定することがあります。Grindrは、当社が本ポリシーに加える変更が重要であると独自の判断で判断した場合、本サービスまたは電子メールにて、事前に利用者に通知します。
