INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE E CONSERVAZIONE DEI DATI

Ultimo aggiornamento: 2022-07-06

INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

La raccolta dei dati personali inizia non appena l'utente decide di interagire con i Servizi Grindr sul Web, scaricando l'app, mettendo "mi piace" sui social media o contattandoci direttamente. Possiamo raccogliere i dati personali direttamente dall'utente, tramite il suo dispositivo, o da terze parti [ULTERIORI INFORMAZIONI] . Per poter fornire e gestire i nostri Servizi, siamo tenuti ad acquisire alcune Informazioni personali dall'utente. Talvolta, il conferimento di informazioni personali è facoltativo.

INFORMAZIONI PERSONALI RICHIESTE

Sebbene quanto segue offra alcuni esempi relativi alle informazioni personali raccolte da Grindr, occorre precisare che non tutti i Servizi Grindr raccolgono tutti i dati elencati di seguito.

Per utilizzare i Servizi Grindr, l'utente è tenuto a fornire i propri dati personali (ad esempio, l'e-mail o un login social di terze parti, come Facebook o Google, il numero di telefono e la data di nascita) necessari per la registrazione dell'account e per l'autenticazione e/o la verifica. Se l'utente utilizza un login social di terze parti, queste ci consentono di accedere a determinate informazioni in loro possesso (ad esempio, il nome visualizzato e l'indirizzo e-mail) per l'autenticazione e la creazione dell'account. Possiamo acquisire un documento d'identità emesso dalla pubblica amministrazione, l'indirizzo postale, la firma e il numero di telefono come ausilio alle procedure di autenticazione dell'account (ad esempio, modifiche della password, aggiornamenti dell'indirizzo e-mail, ricorsi per esclusione di minorenni e cancellazioni del profilo, qualora l'utente non abbia più accesso al proprio account Grindr o all'indirizzo e-mail utilizzato per crearlo); possiamo inoltre acquisire l'indirizzo e-mail e una foto dell'utente (ad esempio, un "selfie") per verificare le segnalazioni riguardanti eventuali tentativi di imitazione.

INFORMAZIONI PERSONALI FACOLTATIVE

Informazioni sul profilo. Quando crea un account Grindr, l'Utente sceglie di fornirci i suoi dati personali per il suo profilo pubblico Grindr. Ad esempio, è possibile fornire volontariamente le proprie informazioni personali, come le foto, il nome visualizzato, il contenuto della sezione "Info su di me", i tag eventualmente inclusi nella sezione "I miei tag", le statistiche (tra cui l'età, l'altezza, il peso, il tipo di fisico, la posizione, l'etnia, lo stato sentimentale, "Le mie tribes"), le aspettative (ad esempio, "Alla ricerca di", "Incontriamoci presso", "Accetta foto vietate ai minori"), l'identità (compresi il genere e i pronomi), le informazioni sulla salute sessuale (compresi lo stato di sieropositività e la data delle ultime analisi effettuate. Per maggiori informazioni, vedere di seguito), i link ai social (compresi il nome utente di Instagram, le canzoni più ascoltate su Spotify, l'handle di Twitter e il nome utente di Facebook) e qualsiasi altra informazione che l'utente decida di aggiungere al proprio profilo sull'App Grindr (collettivamente "Informazioni sul profilo"). Poiché l'app Grindr è una piattaforma di social networking concepita per consentire agli utenti di connettersi e condividere informazioni, quando si utilizzano i Servizi Grindr, le Informazioni del profilo sono di dominio pubblico, il che significa che gli altri utenti dell'app Grindr hanno la possibilità di visualizzarle e di vedere altre informazioni personali (comprese le informazioni personali che potrebbero essere considerate "sensibili" in alcune giurisdizioni e contesti, come ad esempio quelle relative alla salute sessuale) pubblicate dall'utente. Ad esempio, gli altri utenti possono cercare l'Utente, cercarne le caratteristiche del profilo, vedere se ha visualizzato il loro profilo o capire se si trova nelle loro vicinanze. Gli utenti dell'app Grindr possono determinare l'identità dell'Utente in base agli elementi condivisi nelle informazioni del profilo e nelle chat. È opportuno non includere nel proprio profilo informazioni che si desidera mantenere private. Ad esempio, se l'Utente non intende far conoscere il proprio stato di sieropositività, non deve includere tali informazioni nel proprio profilo Grindr. È necessario valutare attentamente quali informazioni personali includere nel proprio profilo Grindr; è possibile rivedere e modificare tali informazioni in qualsiasi momento accedendo alla sezione "Modifica profilo" dell'App.
Informazioni sulla salute sessuale, tra cui lo stato di sieropositività e la data dell'ultimo esame. Su raccomandazione degli esperti di prevenzione dell’HIV e della comunità di utenti Grindr, offriamo agli utenti la possibilità di pubblicare nel proprio profilo pubblico di Grindr alcune caratteristiche di salute, come lo stato di sieropositività e/o la data dell'ultimo esame. Grindr utilizza la Data dell'ultimo test per inviare dei promemoria periodici che invitano l'utente a sottoporsi all'esame, qualora si decida di accettare di ricevere questo promemoria. Se si sceglie di includere tali informazioni nel proprio profilo, queste ultime diventeranno pubbliche per gli altri utenti dell’app Grindr. Di conseguenza, l’Utente deve considerare con attenzione se desidera rivelare il proprio stato di sieropositività e/o la data dell’ultimo esame. È possibile consultare e modificare le informazioni sullo stato di sieropositività e/o sulla data dell'ultimo esame in qualsiasi momento accedendo alla sezione "Modifica profilo" dell'app.
Informazioni relative a feedback/supporto. Se l'Utente ci fornisce un feedback o contatta Grindr, raccogliamo il suo nome, l'indirizzo e-mail ed eventualmente altri dati personali (ad es. indirizzo IP), così come qualsiasi altro contenuto trasmesso per rispondere e risolvere qualsiasi problema. Se l'Utente contatta l’Assistenza clienti, Grindr memorizzerà e conserverà anche determinati dati tecnici diagnostici, come il modello del telefono.
Funzioni social. I Servizi Grindr includono funzioni che consentono le interazioni che l'Utente avvia tra i suddetti Servizi e i siti Web o servizi di terze parti, tra cui social network di terze parti (collettivamente, "Funzioni social"). Ad esempio, l'Utente potrebbe includere un collegamento ai suoi account Instagram e/o Facebook dal suo profilo Grindr. Se l'Utente utilizza le funzioni social sui Servizi Grindr, sia quest'ultima sia i servizi di terze parti che gestiscono tali Funzioni social potrebbero avere accesso ad alcuni dati personali che lo riguardano e all’uso che l’Utente fa sia dei Servizi Grindr sia di quelli di dette terze parti. Le informazioni personali che vengono acquisite e conservate da terze parti sono soggette ai criteri di riservatezza adottati dalle stesse, anche nel caso in cui esse continuino a condividere le informazioni personali con noi.
Informazioni relative alla mailing list. Se acquisiamo l'indirizzo e-mail dell'utente e questi decide di iscriversi alla nostra mailing list, possiamo inviargli notizie su Grindr, informazioni e aggiornamenti sui Servizi Grindr e offerte di terze parti. L'Utente ha in ogni caso la possibilità di annullare l'iscrizione tramite un link presente in fondo a queste e-mail. Potremmo comunque inviare e-mail orientate ai servizi relativi all'account dell'Utente.
Informazioni relative a sondaggi e interviste. Quando l'Utente partecipa a un sondaggio, ci fornisce ulteriori dati personali attraverso questo mezzo. Se il sondaggio è fornito da un fornitore di servizi terzo, l'informativa sulla privacy della terza parte, disponibile all'interno del sondaggio, si applica alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle informazioni dell'Utente. Allo stesso modo, occasionalmente chiediamo agli utenti di aiutarci a migliorare i nostri Servizi mediante la partecipazione volontaria a interviste, anche in video. Per svolgere queste interviste ricorriamo a una terza parte.
Foto, video e audio. Potremmo raccogliere informazioni audio, elettroniche, visive o simili se l'Utente abilita le funzionalità video o fotografiche nei Servizi Grindr. Se l'Utente carica una foto, un video, crea un Album oppure invia un messaggio audio durante l’utilizzo dei Servizi Grindr, dovrà consentire a quest'ultima di accedere alla sua fotocamera, alla galleria fotografica e/o al microfono, nel qual caso Grindr avrà accesso alle foto e ai video memorizzati nella galleria fotografica dell'Utente. Grindr offre anche la possibilità di inviare video registrati o di partecipare a chat audio e video dal vivo. Dopo aver avviato una chat con un altro utente di Grindr, è possibile inviare video registrati o partecipare a una chiamata audio o video dal vivo.
Informazioni sulla posizione e sulla distanza. Potremmo raccogliere la posizione precisa ("Posizione") dell'Utente per determinarne la distanza da altri utenti ("Informazioni sulla distanza"). L’app Grindr è progettata per consentire agli utenti di condividere i dati sulla distanza. Le informazioni sulla distanza sono pubbliche e indicano agli altri utenti dell'app Grindr la distanza in piedi o metri rispetto a loro. Qualora l'Utente decida di rendere visibile la sua distanza relativa, le informazioni che la riguardano saranno visualizzate nel suo profilo e nei risultati di ricerca di tali utenti. Se si sceglie di non consentire all'app Grindr di accedere alla propria posizione, alcune funzionalità dei Servizi Grindr (come la visualizzazione dei profili utente nelle vicinanze o le funzionalità che includono la condivisione della posizione) non funzioneranno correttamente. Gli utenti dell'app Grindr possono utilizzare la funzione "Esplora" per cercare altri utenti in una posizione geografica al di fuori della loro posizione immediata. Gli utenti particolarmente esperti, che utilizzano l'App Grindr in modo non autorizzato, o altri utenti che modificano la loro posizione mentre l'Utente rimane nello stesso luogo, possono utilizzare le Informazioni sulla distanza per determinarne l'esatta posizione e potrebbero riuscire a risalire alla sua identità. Si può scegliere di nascondere le informazioni sulla distanza; tuttavia, l’App Grindr continuerà a ordinare e a visualizzare il profilo dell'Utente in base alla distanza relativa dagli altri utenti. Di conseguenza, anche se l'Utente sceglie di nascondere le informazioni sulla distanza, gli altri potrebbero comunque essere in grado di determinarne la posizione. È inoltre possibile revocare questa autorizzazione e disabilitare i servizi di localizzazione sul proprio dispositivo su un iPhone andando su Impostazioni > Privacy > Servizi di localizzazione > Grindr e su un dispositivo Android andando su Impostazioni > Posizione > Grindr > Autorizzazioni > Posizione.
Condivisione della posizione in chat. L'Utente ha la possibilità di condividere la propria posizione aggiornata con un altro utente con un messaggio di chat mediante i Servizi Grindr. Una volta condivisa, la posizione non viene aggiornata. È possibile revocare il proprio consenso alla condivisione della posizione in qualsiasi momento tramite il pulsante "Annulla invio posizione" all'interno dell'app.
Messaggi. Quando l'Utente invia un messaggio ad altri utenti utilizzando i Servizi Grindr (che può contenere foto, posizione, audio, video, emoji, gif, reazioni e così via), possiamo raccogliere Informazioni personali che includono il contenuto del messaggio. Inviando messaggi, l'Utente fornirà all'utente che visualizza il messaggio (e a Grindr) i propri dati personali. Si raccomanda di non inviare messaggi o condividere contenuti che non si desidera vengano salvati o condivisi, poiché gli utenti potrebbero salvarli o copiarli al di fuori dei servizi Grindr. Archiviamo i messaggi di chat sui nostri server in conformità con la nostra politica di conservazione. Tuttavia, i messaggi di chat possono anche essere archiviati localmente sui dispositivi. Pertanto, se l'Utente decide di eliminare il proprio account, i messaggi inviati agli altri utenti potrebbero essere ancora disponibili sui dispositivi di questi ultimi. Le credenziali dell'account e qualsiasi altra informazione personale che non si desidera comunicare agli altri utenti, non devono essere condivise per tramite i messaggi.

INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE DAL DISPOSITIVO DELL'UTENTE DURANTE L'UTILIZZO DEI SERVIZI GRINDR

Attività degli utenti. Raccogliamo alcuni dati personali che vengono generati attraverso l’utilizzo dei Servizi Grindr. Questi dati personali includono, tra le altre cose, informazioni sui profili utente visualizzati, acquisti effettuati tramite i Servizi Grindr, interazioni con l'app Grindr e comunicazioni con altri utenti.
Informazioni relative a hardware e software. Raccogliamo determinate informazioni hardware e software relative all'Utente e al suo dispositivo, quali marca, modello, ID del dispositivo (ad esempio, identificatore del fornitore - IDFV - e ID Android), operatore telefonico, tipo di connessione dati, tipo di browser, sistema operativo, indirizzo IP, nome del dominio, data e ora della visita, orientamento del dispositivo/sistema operativo, arresti anomali dell’app, ID pubblicitari (ad esempio, GAID di Google e IDFA di Apple, che possono essere reimpostati accedendo alle impostazioni del dispositivo). Tutte le precedenti informazioni sono collettivamente denominate "Informazioni relative a hardware e software".
Cookie, file di registro e altre tecnologie di monitoraggio. Utilizziamo i cookie e le informazioni sugli URL per raccogliere informazioni relative alla data e all’ora della visita effettuata dall'Utente. Se si sceglie di disabilitare i cookie, alcune funzionalità dei Servizi Grindr potrebbero non funzionare come previsto. Per ulteriori informazioni sui cookie e altre tecnologie di tracciamento, si rimanda alle Informazioni sui cookie. [ULTERIORI INFORMAZIONI]

INFORMAZIONI PERSONALI CHE RICEVIAMO DA TERZE PARTI

Informazioni sull'acquisto provenienti da processori di pagamento di terze parti. Utilizziamo diversi processori di pagamento di terze parti, tra cui Google Play, Apple e Stripe. Quando l'Utente sceglie di effettuare un acquisto tramite i Servizi Grindr, questi trasmette i propri dati personali come nome, dati della carta di pagamento, dati di fatturazione, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail a uno dei nostri processori di pagamento terzi. Grindr non elabora direttamente le informazioni contenute sulla carta di pagamento; tuttavia, i nostri processori di pagamento di terze parti possono fornirci determinate informazioni (ad es. nome, indirizzo, numero parziale della carta di pagamento e indirizzo e-mail dell'Utente).
Preferenze di consenso. Grindr utilizza la piattaforma OneTrust per la gestione del consenso, che consente all'Utente di controllare i dati resi disponibili agli inserzionisti e ai partner di analisi di terze parti. Di conseguenza, Grindr riceve le preferenze di consenso dell'Utente da OneTrust. L'informativa sulla privacy di OneTrust è disponibile qui.
Informazioni sulla piattaforma di terze parti. Se l'utente utilizza un login social di terze parti, come ad esempio Facebook o Google, queste ci consentono di accedere a determinate informazioni personali in loro possesso ai fini dell'autenticazione e della creazione dell'account (ad esempio, il nome e l'indirizzo e-mail) che utilizzeremo per gli scopi sopra menzionati. Grindr potrebbe inoltre accedere alle informazioni contenute nella tecnologia di monitoraggio lasciata sul dispositivo dell'Utente dalla piattaforma di terze parti. Occorre ricordare che quando l’Utente decide di creare un account Grindr tramite terze parti, fornisce a queste ultime anche i suoi dati personali, per cui si raccomanda di leggere le loro informative sulla privacy che controllano il modo in cui utilizzano le informazioni dell’Utente e potrebbero anche fornire ulteriori strumenti di gestione dei dati fruibili dall’Utente.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i dati personali dell'Utente per un periodo di tempo non superiore a quello necessario a soddisfare gli scopi per i quali le informazioni sono state raccolte o in base a quanto altrimenti consentito o richiesto dalla legge applicabile o ai sensi dei Termini e condizioni di servizio Grindr e/o delle Linee guida della community Grindr. Di norma, Grindr conserva i dati forniti dagli utenti (come le informazioni di registrazione dell'account, quelle del profilo e il contenuto dei messaggi) e i dati da essi generati (come le attività degli utenti nell'app) per tutto il tempo in cui l'account è attivo. Tali informazioni ci consentono di offrire un'esperienza d'uso ottimale e di agevolare le funzioni (ad esempio, l'archiviazione dei messaggi di chat sui server di Grindr per l'utilizzo dei profili Grindr su più dispositivi da parte degli utenti con account attivi).

Se l'Utente decide di eliminare l'account, le sue informazioni personali non saranno più disponibili tramite l'app e saranno di norma eliminate entro 28 giorni, a meno che non sia necessario conservarle per i seguenti motivi:

Per comprovare eventuali decisioni intraprese per tutelare la sicurezza dei nostri utenti (ad esempio, quando blocchiamo un account, conserviamo alcune informazioni per documentare le ragioni e mantenere il blocco, tra cui le informazioni di accesso, la foto, il nome visualizzato, le segnalazioni nei confronti dell'utente e il contenuto dei messaggi).
Per garantire la sicurezza delle informazioni, la prevenzione delle frodi e la lotta allo spam, nonché per salvaguardare la sicurezza complessiva e gli interessi vitali dei nostri utenti (ad esempio, le procedure di login e di iscrizione a fini di sicurezza e le interazioni con le nostre API per contribuire alla prevenzione delle frodi).
Per adempiere agli obblighi legali (ad esempio, informazioni relative alla cronologia degli acquisti a fini fiscali e contabili, a sostegno di una valida ordinanza giudiziaria o di una richiesta di conservazione o produzione di informazioni).
Per agevolare le modalità di trattamento dei dati personali in base a determinate basi giuridiche (ad esempio, per i nostri interessi legittimi, come l'identificativo del dispositivo, ad esempio, IDFV e Android ID, per la reportistica interna e le metriche, per un periodo massimo di due anni). [ULTERIORI INFORMAZIONI]

Archiviazione locale e lato server: Grindr prevede l'archiviazione dei messaggi di chat sui propri server per consentire l'utilizzo dei Servizi Grindr su più piattaforme e dispositivi, il che implica un periodo di conservazione più lungo in conformità con la nostra politica di conservazione dei dati. Tuttavia, i messaggi di chat, comprese le immagini e le registrazioni, possono essere archiviati localmente sui dispositivi degli utenti e possono continuare a rimanere sul dispositivo del destinatario anche dopo che le informazioni non sono più disponibili sui server di Grindr.

Origine dei dati. Tutte le informazioni personali raccolte sono fornite direttamente dall'Utente. Grindr può raccogliere queste informazioni anche da altre origini, tra cui:

Fornitori di Open ID: Grindr collabora con fornitori di OpenID, come Facebook, Google, Apple e potenzialmente altri in futuro, per consentire agli utenti di creare e autenticare il proprio account Grindr attraverso tali servizi. In alcuni casi, nell'ambito del processo di collegamento dell'account con il partner OpenID, potremmo ricevere informazioni sull'Utente da tali partner. Si rimanda alle istruzioni dei partner interessati su come rimuovere l'accesso all'account da Grindr.
Dispositivo: Grindr potrebbe raccogliere alcune informazioni dal sistema operativo mobile (Sistema operativo) o dal browser Web (ad esempio, la posizione dell'Utente). Solitamente, per effettuare la raccolta di questi dati è necessario il consenso dell'Utente nei confronti dei nostri Servizi.
App di terze parti: applicazioni di terze parti in collaborazione con Grindr che contribuiscono a facilitare i nostri Servizi (ad es. Google, Apple, Braze, Appsflyer, ZenDesk, ecc.).