POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES DE GRINDR
Fecha de entrada en vigor: 2022-07-06 o en la fecha de aceptación del
usuario (lo que ocurra antes).
Le presentamos la Política de privacidad y cookies Grindr (en adelante, la
«Política»). Todas las veces que se hace mención en esta Política a «Grindr»,
«nosotros», «nos», «nuestro», «nuestra», «nuestros» o «nuestras» se refieren a
Grindr LLC, sus empresas matrices y sus filiales, como Grindr Canada Inc. Esta
Política explica el tratamiento que hace Grindr LLC de sus Datos Personales y
cómo le proporciona el control de dichos datos. Para Grindr, los «Datos
Personales» incluyen cualquier dato que haga posible identificarle o que se
pueda relacionar con usted de manera razonable, directa o indirectamente.
Cuando describimos el «tratamiento» de Datos Personales, nos referimos a cómo
recopilamos, utilizamos, compartimos y conservamos los Datos Personales. Esta
Política cubre estas actividades en todos nuestros servicios (los «Servicios»
o los «Servicios de Grindr»). Hemos incluido enlaces
[MÁS INFORMACIÓN] a páginas con detalles adicionales
que pueden serle útiles.
Esta Política cubre los siguientes Servicios de Grindr:
En cuanto al tratamiento de los Datos Personales de empleados, contratistas y
solicitantes de empleo de Grindr, haga clic
aquí si desea
consultar nuestras prácticas de tratamiento correspondientes.
Nuestro compromiso con la privacidad. Como aplicación global
de red social LGTBQ+, los Servicios de Grindr le permiten compartir
información sobre usted, incluyendo información confidencial —como su
orientación sexual y su ubicación exacta— con nosotros, con los proveedores de
servicios que nos ayudan a ofrecer nuestros Servicios y con otros usuarios de
Grindr. Nuestro objetivo es darle el máximo control posible de los Datos
Personales que comparta en el ámbito de los Servicios de Grindr. Le
recomendamos que lea detenidamente esta Política de privacidad y cookies y
nuestros
Términos y condiciones del servicio. Para respaldar nuestro compromiso con la transparencia continua, además de
las actualizaciones periódicas de esta Política, cuando utilice los Servicios
de Grindr, le mostraremos ocasionalmente avisos emergentes de privacidad con
el fin de ayudarle a entender en qué participa cuando elige usar ciertas
funciones o servicios.
Grindr LLC es una empresa con sede en Estados Unidos. Al
utilizar los Servicios de Grindr, usted está transmitiendo información a
Grindr en Estados Unidos y a sus proveedores de servicios (en Estados Unidos y
en otros países). Si es residente de otro país, tenga en cuenta que es posible
que Estados Unidos y otros terceros países no ofrezcan las mismas protecciones
de la privacidad que su país de residencia.
Edad permitida. Los Servicios Grindr están pensados solo para
personas que hayan alcanzado la mayoría de edad legal, generalmente dieciocho
(18) años de edad y mayores. Si está al tanto de que una persona menor de edad
ha enviado Datos Personales a los Servicios de Grindr, comuníquese con
nosotros utilizando la herramienta de denuncia integrada en la aplicación
(haga clic en
aquí
para obtener más información) o enviando una solicitud desde fuera de su
cuenta de Grindr, haciendo clic
aquí, para que podamos adoptar las medidas oportunas.
Residentes en California. Consulte
sus derechos de privacidad en California
para informarse sobre los derechos específicos que le otorgan las leyes de
privacidad de California.
DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Cuando utiliza los Servicios de Grindr, recopilamos Datos Personales sobre
usted, la mayoría de los cuales usted nos proporciona de forma voluntaria.
Podemos recopilar datos sobre sus interacciones, uso y experiencias con
nuestros Servicios y recibir información de terceros.
[MÁS INFORMACIÓN]
-
Datos Personales que debe proporcionar. Cuando crea una
cuenta, necesitamos que proporcione una cantidad limitada de Datos
Personales, como una dirección de correo electrónico o un número de
teléfono, así como su fecha de nacimiento, para verificar que usted sea
mayor de edad.
-
Datos Personales que puede proporcionar. Usted puede elegir
qué Datos Personales proporciona como parte de su «Perfil de Grindr». Los
Datos Personales que usted incluye en su Perfil de Grindr se conocen como
«Información del Perfil» y se comparten con otros usuarios de los Servicios
de Grindr (la «Comunidad de Grindr»). Por ejemplo, puede optar por compartir
su ubicación, su estado de VIH, fotos y vídeos. Sin embargo, tenga en cuenta
que la omisión de algunos datos puede afectar la funcionalidad de ciertos
Servicios de Grindr. También puede decidir si proporciona o no Datos
Personales para enviarnos comentarios y para usar servicios de atención al
cliente o cuando acepta participar en encuestas. Los datos pueden variar de
una encuesta a otra.
-
Nota sobre la información de la ubicación: Podemos
recopilar su ubicación exacta («Ubicación») para determinar su distancia
respecto a otros usuarios («Distancia»). Algunos usuarios avanzados que
utilizan la Aplicación Grindr de forma no autorizada u otros usuarios
que cambian de ubicación mientras usted permanece en el mismo lugar
pueden utilizar la Distancia para determinar su ubicación exacta y,
además, pueden ser capaces de determinar su identidad. Si lo desea,
puede optar por ocultar su Distancia; no obstante, la Aplicación Grindr
seguirá ordenando y mostrando su perfil en función de su distancia
relativa a otros usuarios. Por ello, incluso si decide ocultar su
Distancia, puede pasar que haya personas que consigan determinar su
Ubicación. También podrá revocar este permiso e inhabilitar los
servicios de ubicación en su dispositivo. En un iPhone, vaya a
Ajustes> Privacidad> Localización> Grindr. En un dispositivo
Android, vaya a Ajustes> Ubicación> Grindr> Permisos>
Ubicación.
-
Datos Personales que recibimos de su dispositivo cuando utiliza los
Servicios de Grindr.
Para mantener y mejorar los Servicios, recopilamos Datos Personales —como la
actividad del usuario, información sobre el hardware y el software, cookies—
y aprovechamos otras tecnologías, como balizas web, kits de desarrollo de
software (SDK), almacenamiento local y archivos de registro.
[MÁS INFORMACIÓN]
-
Datos Personales que recibimos de terceros. Grindr recopila
información limitada de terceros. Por ejemplo, podemos recopilar Datos
Personales de servicios de procesamiento de pagos, proveedores de
información sobre uso de aplicaciones y seguimiento de sitios web, servicios
de autenticación (por ejemplo, Google y Facebook), servicios de aprendizaje
automático y nuestro proveedor de la plataforma de gestión del
consentimiento.
QUÉ HACEMOS CON SUS DATOS PERSONALES
La razón principal por la que utilizamos sus Datos Personales es para
habilitar los Servicios de Grindr, por ejemplo, para permitirle usar las
funciones principales de la Aplicación, ofrecerle asistencia técnica y
mantener la seguridad de la plataforma. Solo tratamos sus Datos Personales de
acuerdo con fines específicos y fundamentos legales cuando es necesario.
[MÁS INFORMACIÓN]
En general, utilizamos sus Datos Personales para lo siguiente:
- Proporcionarle los Servicios asociados a su cuenta de Grindr.
- Responder a sus consultas y proporcionarle asistencia técnica.
-
Mejorar nuestros servicios y contribuir a la seguridad del usuario dentro de
la Aplicación (mediante aprendizaje automático y toma de decisiones
automatizada).
- Proteger nuestros intereses como empresa.
-
Permitirle disfrutar de ciertas características de la Aplicación y el
Servicio (incluido el aprendizaje automático y la toma de decisiones
automatizada; haga clic
aquí
para obtener más información).
-
Permitir que los proveedores de publicidad y marketing externos utilicen
cookies y otras tecnologías con el fin de mostrar anuncios a los usuarios
gratuitos de los Servicios.
-
Realizar encuestas u obtener su opinión voluntaria sobre nuestros Servicios.
-
Responder a las solicitudes legales de organismos encargados del
cumplimiento de la ley, reguladores y otros terceros para cumplir con las
«Obligaciones legales» (tal como se definen a continuación).
CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES
Para que pueda establecer vínculos significativos, Grindr le permite compartir
información sobre usted con la Comunidad de Grindr y con terceros en relación
con nuestra prestación de los Servicios de Grindr, como se describe en esta
Política. En general, compartimos sus Datos Personales de las siguientes
maneras:
-
La Comunidad de Grindr. La Aplicación Grindr se ha diseñado
para ser un espacio seguro en el que descubrir, moverse e interactuar con
otras personas de la Comunidad de Grindr. Como parte de los Servicios,
Grindr le permite compartir su Información del Perfil, la ubicación y otros
datos con la Comunidad de Grindr.
-
Proveedores externos: Grindr comparte Datos Personales con
una serie de proveedores externos para poder ofrecerle los Servicios de
Grindr, tales como proveedores de servicios (por ejemplo, Sift para la
prevención del fraude y PartnerHero para la atención al cliente),
proveedores de publicidad y marketing, que ayudan a facilitar experiencias
publicitarias (por ejemplo, AppLovin) y otros proveedores que prestan apoyo
a los Servicios de Grindr y a los que usted puede proporcionar Datos
Personales directamente (por ejemplo, Apple para las copias de seguridad del
chat y Stripe para el procesamiento de los pagos). Para que no le quepa
duda, Grindr solo comparte el estado de VIH y la fecha del último análisis
con los proveedores de servicios necesarios, como empresas que alojan datos
en nuestro nombre (es decir, Amazon Web Services) o que ayudan a procesar
las solicitudes de acceso a datos que usted inicia (es decir, PartnerHero).
No compartimos esta información con ninguna empresa de publicidad.
[MÁS INFORMACIÓN]
-
Transacciones comerciales. Si otra empresa adquiere, o
planea adquirir, nuestra empresa, negocio o activos, esa empresa poseerá los
Datos Personales recopilados por nosotros y asumirá los derechos y
obligaciones relativos a sus Datos Personales tal y como se describe en esta
Política.
-
Obligaciones legales. Podemos acceder a Datos Personales,
conservarlos y divulgarlos para investigar, prevenir o tomar medidas en
relación con lo siguiente: (i) el cumplimiento de los
Términos y condiciones del servicio
de Grindr; (ii) acusaciones acerca de contenidos o comportamientos que
puedan estar infringiendo nuestras políticas o los derechos de terceros;
(iii) solicitudes de atención al cliente; (iv) problemas técnicos; (v) la
protección de los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Grindr,
sus usuarios o el público; (vi) solicitudes legales legítimas, incluyendo
citaciones, órdenes o mandatos judiciales o en relación con algún proceso
legal; (vii) el establecimiento o el ejercicio de nuestros derechos legales
o la defensa frente a reclamaciones judiciales; (viii) efectos fiscales y
contables; o (ix) cualquier otra causa exigida por ley; de manera colectiva,
las «Obligaciones legales».
CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES
Retenemos sus Datos Personales durante el tiempo estrictamente necesario para
cumplir con los fines para los que se recopilaron, o según lo permitido, o de
conformidad con las Obligaciones legales, o de conformidad con los
Términos y condiciones del servicio
de Grindr o las
Pautas para la Comunidad
de Grindr. También conservamos un identificador de dispositivo (es decir, IDFV
e ID de Android) e información de registro limitada durante un periodo de
hasta dos años después de la eliminación de la cuenta como respaldo para
informes internos, análisis y estadísticas. Los Datos Personales se pueden
retener durante periodos mayores si existe algún requisito legal o de
seguridad. Por ejemplo, Grindr podrá retener cierta información de la cuenta,
un identificador de dispositivo (es decir, IDFV e ID de Android) e información
de registro limitada para las cuentas que han sido prohibidas o que infringen
los
Términos y condiciones del servicio
de Grindr o las
Pautas para la Comunidad
de Grindr. En algunas circunstancias, Grindr también podrá retener los
mensajes de chat utilizados para denunciar una infracción que haya dado lugar
al bloqueo de una cuenta.
[MÁS INFORMACIÓN]
Almacenamiento local y en el servidor: Grindr está en plena
transición al almacenamiento de mensajes de chat en sus servidores para
facilitar el uso de los Servicios de Grindr, incluyendo funciones de seguridad
mejoradas y una experiencia de usuario optimizada en múltiples plataformas y
dispositivos, lo que dará como resultado una retención más prolongada de
conformidad con nuestra política de retención de datos. No obstante, los
mensajes de chat, incluidas las imágenes y las grabaciones, pueden seguir
conservándose localmente en dispositivos de los usuarios y pueden seguir
conservándose en el dispositivo del destinatario incluso después de que esta
información haya dejado de estar disponible en los servidores de Grindr.
SUS DECISIONES Y DERECHOS
Usted puede tomar las siguientes decisiones y ejercer sus derechos con
respecto a sus Datos Personales almacenados por Grindr:
-
Corregir la Información del Perfil. Al crear una cuenta,
nos proporciona sus Datos Personales para su Perfil público en Grindr. Puede
revisar y cambiar su Información del Perfil en cualquier momento accediendo
a la sección «Editar perfil» de la Aplicación.
-
Eliminar la cuenta y la información relacionada. Puede
eliminar su cuenta y la Información del Perfil relacionada en cualquier
momento. Después de la eliminación, sus Datos Personales se borrarán de los
sistemas de Grindr de acuerdo con esta Política. Hay circunstancias en las
que es posible que se retenga una parte o la totalidad de su información
después de su solicitud (por ejemplo, para cumplir obligaciones legales,
revisiones de moderación, resolución de disputas y otros asuntos de acuerdo
con esta Política). Para obtener más información sobre cómo eliminar su
cuenta, haga clic
aquí.
-
Dejar de recibir correos electrónicos promocionales. Puede
optar por permitirnos utilizar su dirección de correo electrónico para
enviarle boletines informativos gratuitos, encuestas, ofertas y otros
materiales promocionales relacionados con Grindr o los Servicios de Grindr,
así como ofertas específicas de terceros. Podrá dejar de recibir mensajes
promocionales siguiendo las instrucciones para darse de baja que aparecen en
los mensajes de correo electrónico que recibe. Aunque cancele su suscripción
a dichos mensajes promocionales, podremos enviarle comunicaciones
relacionadas con el Servicio y nuestras aplicaciones continuarán enviándole
mensajes dentro de ellas.
-
Publicidad conductual en sitios web, plataformas de terceros y la
Aplicación Grindr.
Puede solicitar que no se compartan sus Datos Personales (o que no se
«vendan» sus Datos Personales, como se menciona en algunas jurisdicciones)
con nuestros proveedores de publicidad y marketing. Tenga en cuenta que
renunciar a la publicidad basada en el comportamiento no implica que vaya a
dejar de recibir publicidad mientras utiliza la versión gratuita de los
Servicios de Grindr. Sin embargo, le excluirá de la publicidad basada en
intereses, según lo establecido por los mecanismos de elección aplicables.
[MÁS INFORMACIÓN]
-
Seguimiento de terceros. Puede solicitar que no se
recopilen y usen sus Datos Personales con Google Analytics en el Sitio de
Grindr siguiendo las instrucciones que se ofrecen
aquí
para descargar un complemento del navegador para rechazar este seguimiento.
-
Acceso y portabilidad.Puede solicitar que le informemos
acerca de nuestro tratamiento de sus Datos Personales y que le
proporcionemos una copia de sus Datos Personales en formato de lectura
mecánica. Es posible que no podamos proporcionar algunas partes de la
información si esta también revela Datos Personales de otra persona o si se
nos impide legalmente revelar dicha información. Para obtener más
información sobre cómo descargar sus Datos Personales de Grindr, haga clic
aquí.
-
Limitar el tratamiento. En determinadas circunstancias,
puede limitar la forma en que procesamos sus Datos Personales (por ejemplo,
mediante controles proporcionados por el sistema operativo de su
dispositivo, como los de acceso a la «ubicación» (que se define más
adelante), nivel de detalle de la ubicación y exclusión voluntaria del uso
de su identificador de anuncio para publicidad conductual).
-
Retirar el consentimiento. Cuando quiera, puede retirar el
consentimiento que nos ha otorgado previamente. La revocación de su
consentimiento solo se aplicará a las actividades de tratamiento futuras y
no se aplicará de forma retroactiva. Para saber más sobre las actividades de
tratamiento para las que Grindr se basa en su consentimiento, consulte
nuestras Bases legales.
[MÁS INFORMACIÓN]
-
Oposición al tratamiento. Cuando la ley de su jurisdicción
se lo permita, puede oponerse a que nos escudemos en nuestros intereses
legítimos como motivo para el tratamiento de sus Datos Personales.
Puede visitar nuestro
Centro de ayuda a la privacidad
para obtener más información sobre nuestras funciones de apoyo a su privacidad
y sus decisiones. Para ejercer sus decisiones y derechos o para hacer una
solicitud desde fuera de su cuenta de Grindr, haga clic
aquí. Las estadísticas relacionadas con el tratamiento que hace Grindr de las
solicitudes de acceso, eliminación y exclusión se pueden consultar
aquí.
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES
En Grindr, nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de sus Datos
Personales. Nuestro equipo de ciberseguridad trabaja a destajo para mantener
la integridad, la confidencialidad y la disponibilidad de los Servicios de
Grindr. Nuestras políticas y protocolos tienen la protección de sus Datos
Personales como prioridad. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestras
defensas en la lucha continua contra la ciberdelincuencia. Ahora bien, ningún
método de transmisión a través de internet o método de almacenamiento
electrónico es completamente seguro y Grindr no puede garantizar la seguridad
de sus Datos Personales. En caso de que se nos exija por ley informarle de
cualquier acceso no autorizado a sus Datos Personales, podremos enviarle una
notificación por vía electrónica o por escrito de acuerdo con la legislación
aplicable.
CÓMO CONTACTARNOS O PRESENTAR QUEJAS
Información de contacto. Grindr agradece sus comentarios,
preguntas o quejas en relación con esta Política de privacidad y cookies, el
uso que hacemos de sus Datos Personales o nuestra respuesta a sus peticiones
en relación con sus Datos Personales. Comuníquese con nosotros por correo
electrónico a privacy@grindr.com o por
correo postal a: Grindr LLC, Attn: Privacy Office, PO Box 69176, West
Hollywood, CA 90069 (Estados Unidos).
Contacto con nuestro DPD y representante del EEE. Las
personas que pertenezcan al Espacio Económico Europeo (EEE) y al Reino Unido
(RU) también tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad
supervisora en el país del EEE donde residen o trabajan, o donde se haya
producido la supuesta infracción del Reglamento General de Protección de Datos
(UE) 2016/679 («RGPD»). Puede encontrar información sobre su organismo
regulador de la protección de datos
aquí. Los particulares del Reino Unido pueden presentar una queja ante la
Information Commissioner's Office (ICO). Los residentes en Suiza también
tienen derecho a presentar una queja ante el Comisionado Federal de Protección
de Datos e Información de Suiza. Para las quejas de personas del EEE, el Reino
Unido o Suiza que no puedan resolverse directamente con Grindr, Grindr
cooperará con las autoridades del EEE, Reino Unido y Suiza e implementará las
recomendaciones que proporcionen con respecto a dichas quejas no resueltas.
Si reside en el EEE o el Reino Unido o si tiene preguntas relacionadas con el
RGPD, puede ponerse en contacto con nuestro representante en el EEE y el Reino
Unido enviando su solicitud o consulta a la dirección postal que aparece
aquí, correspondiente a
su país de residencia.
También puede enviar una solicitud para ponerse en contacto con el Delegado de
Protección de Datos (DPD) de Grindr a través de nuestro sitio web,
aquí.
Si es necesario, es posible que le preguntemos algún dato específico para
verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA
La última versión de la política, disponible en
https://www.grindr.com/new-privacy-policy/, regirá el uso que hacemos de sus Datos personales. Grindr puede revisar
esta política de vez en cuando. Si Grindr determina, a su entera discreción,
que los cambios que realizamos en esta política son importantes, le
notificaremos por adelantado (por ejemplo, en la Aplicación o por correo
electrónico).